เหตุผลที่ว่าทำไมสินค้าที่อยู่ในประกัน จึงไม่ควรงัดแงะเอง?

เหตุผลที่ว่าทำไมสินค้าที่อยู่ในประกัน จึงไม่ควรงัดแงะเอง?
เมื่อสินค้าเกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน หลายคนอาจคิดว่า “ลองเปิดดูเองก่อน” น่าจะช่วยประหยัดเวลา
แต่ในความเป็นจริง การงัดแงะหรือเปิดเครื่องเอง อาจทำให้คุณ เสียสิทธิ์การรับประกันทันที และต้องรับภาระค่าใช้จ่ายเพิ่มโดยไม่จำเป็น

เรามาดูกันว่าทำไมจึงไม่ควรทำเช่นนั้น


1. หากสินค้ายังอยู่ในระยะการรับประกัน = ได้รับบริการซ่อมฟรี

บริษัทให้บริการ ฟรีค่าซ่อมและค่าอะไหล่ ตามเงื่อนไขการรับประกัน
ลูกค้ารับผิดชอบเพียง ค่าขนส่งไป–กลับ เท่านั้น หรือสามารถนำสินค้าเข้ามาส่ง–รับด้วยตนเองที่บริษัทได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

แต่หากพบร่องรอยการงัดแงะ แกะ หรือเปิดเครื่องเองโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัท
จะถือว่าสินค้านั้นได้สิ้นสุดการรับประกันทันทีในทุกกรณี ตามเงื่อนไขประกัน


2. การงัดแงะเอง อาจทำให้เครื่องเสียหายมากกว่าเดิม
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีชิ้นส่วนภายในที่ละเอียดอ่อน การเปิดเครื่องเองโดยไม่มีความชำนาญ
อาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติมกับตัวสินค้า ซึ่งจะส่งผลให้ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าอะไหล่และค่าซ่อมที่เพิ่มขึ้นโดยไม่จำเป็น
ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตการรับประกัน


3. ความเสียหายจากการงัดแงะเอง ไม่อยู่ในเงื่อนไขประกัน
บริษัทไม่สามารถรับประกันความเสียหายที่เกิดจากการเปิด แกะ หรือดัดแปลงเครื่องเองได้
ดังนั้นค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากกรณีนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด


ทางเลือกที่ถูกต้องและปลอดภัยที่สุดหากสินค้ามีปัญหา แม้อาจดูเสียเวลาสักเล็กน้อยในการส่งกลับมาตรวจสอบ
แต่การให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจเช็กตามขั้นตอนคือวิธีที่ ปลอดภัย ประหยัด และรักษาสิทธิ์การรับประกันของคุณได้ครบถ้วนที่สุด

บริษัทพร้อมดูแลสินค้าให้ถึงที่สุดหากการใช้งานเป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกัน