แบบฟอร์มคำร้อง

ส่งซ่อมสินค้า/เคลมสินค้า/เปลี่ยนสินค้า

ที่อยู่ในการสินค้าให้บริษัท

บริษัท วอเรกซ์ บาร์โคด (ประเทศไทย) จำกัด

19/2 หมู่ 13 ถนน กิ่งแก้ว-บางพลี ตำบล บางพลีใหญ่ อำเภอ บางพลี

จังหวัด สมุทรปราการ 10540 เบอร์โทรศัพท์ 02-0776586

**ลูกค้าต้องเป็นผู้ตามสินค้าด้วยตนเอง กรณีบริษัทไม่ได้รับสินค้า

และไม่มีหลักฐานการจัดส่งที่ถูกต้องแน่นอนจากทางขนส่ง แล้วสินค้าสูญหาย

ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบทุกกรณี ลูกค้าต้องเป็นผู้ติดตามสินค้าด้วยตนเอง

สำคัญ กรุณาอ่านทุกบรรทัด

เมื่อลูกค้าส่งแบบฟอร์มแล้วจะถือว่าได้ยอมรับข้อตกลงทุกข้อที่บริษัทได้ทำการเขียนเอาไว้

1. ลูกค้าส่งคืนสินค้ากลับมาทั้งหมด รวมถึงตัวปลั๊กและสายของสินค้าที่ลูกค้าได้ทำการซื้อไปเพื่อทำการตรวจสอบ โดยลูกค้าต้องห่อบับเบิลป้องกันความเสียหายด้วยตนเอง กรณีลูกค้าไม่ทำการห่อบับเบิล หรือห่อบางจนทำให้อุปกรณ์เสียหายระหว่างขนส่ง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
2. ระยะเวลาในการเคลมและตรวจสอบสินค้า นับตั้งแต่วันที่สินค้าถึงบริษัท ใช้เวลา 3-7 วันทำการ ไม่นับวันหยุดราชการ โดยจะทำการซ่อมเมื่อมีการกรอกข้อมูลมาในฟอร์มเท่านั้น
3. สินค้าหากเกิน 7 วันนับจากวันประกันวันแรก แต่ยังอยู่ในการรับประกัน (โดยที่การใช้งานไม่ผิดเงื่อนไข) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งไปและกลับเท่านั้น
4. กรณีหมดระยะเวลาการรับประกันแล้ว โดยนับตั้งแต่ระยะเวลาหมดประกันมานั้นยังไม่เกิน 6 เดือน บริษัทมีบริการตรวจสอบให้ฟรี ไม่มีค่าบริการในการตรวจสอบ และก่อนการซ่อม ทางบริษัทจะแจ้งราคาค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้ลูกค้าประเมินความต้องการก่อนการซ่อมทุกครั้ง ว่าต้องการซ่อมอุปกรณ์หรือไม่
5. กรณีซ่อม ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบเพียงค่าอะไหล่ และค่าขนส่งกลับ
6. กรณีไม่ซ่อม ลูกค้ารับผิดชอบเพียงค่าขนส่งกลับเท่านั้น กรณีต้องการรับสินค้ากลับ (กรณีต้องการรับกลับกรุณาแจ้งภายใน 3 วันทำการ หากเลยเวลาจากนั้นแล้ว บริษัทจะทำการทิ้งอุปกรณ์ทุกชนิด)
7. กรณีหมดระยะเวลาประกันแล้ว โดยนับตั้งแต่ระยะเวลาหมดประกันมานั้น เกิน 6 เดือน
8. กรณีซ่อม ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าซ่อม ค่าอะไหล่ และค่าขนส่งกลับ
9. กรณีไม่ซ่อม มีค่าบริการในการตรวจสอบ และค่าส่งกลับ

*กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนกดส่งฟอร์ม หากส่งฟอร์มแล้วถือว่าลูกค้าได้ยอมรับเงื่อนไขจากบริษัททุกประการ

โดยหลังกรอกฟอร์มแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลตอบกลับอัตโนมัติ ตามตัวอย่างด้านล่าง

กรุณาตรวจสอบอีเมลของท่านว่าได้รับหรือไม่ หากไม่ได้รับแสดงว่าท่านยังกรอกฟอร์มไม่สำเร็จ หรือ ใส่อีเมลไม่ถูกต้อง

กรุณากรอกฟอร์มเข้ามาใหม่อีกครั้ง หรือทักสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าท่านส่งฟอร์มสำเร็จหรือไม่