1. กดเลือกเมนู "ขาย" ในหน้าเริ่มต้น
2. กดเลือก "กำลังดำเนินการอยู่" ที่แถบด้านบน
3. กดเลือกออเดอร์ที่ลูกค้าต้องการยกเลิก
4. กรณีลูกค้าต้องการยกเลิกบางรายการ ให้กดเลือกชื่อรายการที่ต้องการยกเลิก แล้วกด "ยกเลิกสินค้า"
5. เลือกเหตุผลในการยกเลิก เมื่อเสร็จแล้วให้กด "ยืนยัน"
6. บนหน้าต่างด้านขวาจะแสดงรายการที่ลูกค้าสั่ง และรายการที่ถูก "ยกเลิก" จะมีคำว่ายกเลิกปรากฏขึ้นแทนราคาสินค้า
7. กรณีลูกค้าต้องการยกเลิกทั้งบิล ให้กดที่สัญลักษณ์ขีด 3 ขีด แล้วกด "ยกเลิก"
8. เลือกเหตุผลในการยกเลิก จากนั้นกด "ปิดรับออเดอร์"