ศูนย์การช่วยเหลือ

คู่มือการใช้งาน ระบบ Order POS

ศูนย์การช่วยเหลือ > การขาย

การขาย และการคืนเงิน

วิธีการ ระบุเลขออเดอร์ของแอป Delivery ในใบเสร็จ

** ระบบ Order POS ไม่รองรับการใช้งานเชื่อมกับแอป Delivery โดยตรง แต่สามารถนำมาประยุกต์ใช้งานได้โดยการนำ

ออเดอร์จากแอป Delivery มาคีย์เข้าระบบ Order POS เพื่อพิมพ์ใบเสร็จและบันทึกข้อมูล และตัดสต็อก

การระบุเลขออเดอร์ของแอปเดลิเวอรี่ในใบเสร็จ หมายถึง การใส่หมายเลขคำสั่งซื้อจากแอปพลิเคชันสั่งอาหาร เช่น Grab, LINE MAN ฯลฯ ลงในใบเสร็จรับเงินของร้านค้า เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบยอดขาย และลดความสับสนเมื่อมีคำสั่งซื้อจากหลายช่องทาง สามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เมื่อมีการสั่งออเดอร์จากลูกค้าผ่านแอปเดลิเวอรี่ พนักงานจะต้องดำเนินการเลือกและบันทึกรายการสั่งซื้อของลูกค้าในระบบขายหน้าร้านด้วยตนเอง

2. เมื่อเลือกออเดอร์เรียบร้อยแล้ว ให้ทำการเปลี่ยนประเภทการรับประทานอาหารเป็น "ซื้อกลับบ้าน"

3. จากนั้น ให้กรอกหมายเลขออเดอร์จากแอปเดลิเวอรี่ที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อ โดยในตัวอย่างนี้จะเป็นหมายเลขออเดอร์ Grab

โดยในช่องนี้สามารถกรอกหมายเลขออเดอร์ได้สูงสุด 6 หลัก

4. หากหมายเลขออเดอร์จากแอปเดลิเวอรี่มีความยาวเกิน 6 หลัก สามารถกรอกตัวอักษรนำหน้าไว้ได้ และเลือกกรอกเฉพาะ 3 หลักสุดท้ายของหมายเลข เช่น หมายเลขออเดอร์จาก ShopeeFood เป็น SHP112234 สามารถกรอกเป็น SHP234 ได้

5. หรือหากต้องการกรอกหมายเลขออเดอร์เต็มจำนวนก็สามารถทำได้ โดยคลิกที่สัญลักษณ์ จากนั้นกดที่ "ข้อสังเกต"

แล้วใส่หมายเลขออเดอร์ทั้งหมดในช่องข้อสังเกตได้เลย

6. เรียบร้อยแล้วกด "ยืนยัน"

7. เมื่อกด "ยืนยัน" เรียบร้อยหมายเลขที่กรอกไว้จะมาขึ้นด้านบน และหากต้องการแก้ไขให้คลิกที่ไอค่อนปากกาด้านหลัง แล้วทำการแก้ไขได้เลย ตรวจเช็คความถูกต้องแล้วกด "เช็คเอาท์" ได้เลย

8. ในหน้าเช็คเอาท์หากไม่ได้ระบุหมายเลขออเดอร์ ระบบจะรันเลขออเดอร์ตามอัตโนมัติ หลังตรวจทานออเดอร์แล้วกด "เช็คเอาท์" ได้เลย

เลือกหัวข้อที่คุณต้องการความช่วยเหลือ